Una vez cargados los documentos, observará un icono de "Documentos" en la barra de navegación de la parte superior de la página. En esta página aparecen todos los documentos que ha cargado.

La lista de documentos de esta página le ofrece una única ubicación para supervisar sus documentos y actualizar rápidamente los que están a punto de caducar o han caducado.

Si alguno de sus documentos caduca antes de la fecha de renovación, es su responsabilidad mantenerlos y actualizarlos. Hellios le enviará notificaciones por correo electrónico y podrá acceder para comprobar el estado de sus documentos en cualquier momento.

Al acceder al sistema, el cuadro de Estado de los Documentos en su tablero de mandos será de color Ámbar o Rojo (dependiendo del tiempo que haya caducado su documento). Haga clic en el icono "Documentos" para ver todos sus documentos, su estado y su fecha de expiración de un vistazo.

Para reemplazar cualquier documento, primero haga clic en el botón "Iniciar actualización" en la página de Documentos.

Al hacer clic en este botón aparecerá un mensaje de confirmación, haga clic en "Sí" para iniciar la actualización de su documento.

Ahora, sólo tiene que seleccionar la tarjeta de documento que desea actualizar.

Cada tarjeta le llevará a la sección correspondiente donde podrá actualizar su documento y los campos relacionados. Una vez actualizado, haga clic en "volver a los documentos" en la parte inferior de la página para volver a la página de resumen de documentos.

Una vez que haya actualizado los documentos, haga clic en "Enviar" para que la actualización de su documento sea validada.

Cualquier actualización que realice en sus documentos NO será visible para los compradores hasta que sus cambios hayan sido validados y publicados por el equipo de validaciones de Hellios.

Artículo relacionado: Cómo subir documentos